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退货政策


爱购时尚百货(www.igobh.com)提供退货政策如下:


1、收货3天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。请用邮局平邮或客户自行选择方式退回,运费先由客户垫付。


2、退货前请先与客服沟通,或拨打免费客服电话:400-606-9996,必须提供产品图片,并请配合填写售后服务表


3、客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退货。


4、对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任,但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来,可以在服务期内退回至我公司。收货后3天内未提出有运输中货损时,则默认为本次货物完好收到。


5、对于把非爱购所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理直接返给客户的权利。


6、以下条件不能享受退货:退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。


7、售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时良好的售后服务也需要客户的配合,请在退货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。

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